Datenlöschung für die App nettverk

Auf dieser Seite erfährst du, wie du die Löschung deiner Daten aus der App nettverk (Google Play und App Store, Anbieter: Robin Bauer) beantragst, welche Daten wir löschen und welche Fristen gelten.

Vorab: Du hast bei nettverk kein Konto

nettverk arbeitet ohne Benutzerkonto. Kontakte, Notizen, Kalendereinträge, Profilbilder und Journal-Zusammenfassungen liegen nur auf deinem Gerät. Auf unserem Server gibt es zu dir nur eine zufällige, anonyme Kennung mit Nutzungszählern und technischen Anmeldeprotokollen sowie gegebenenfalls Feedback, das du uns geschickt hast. Weil wir weder deinen Namen noch deine E-Mail-Adresse kennen, können wir diese Daten nur über die Kennung zuordnen.

So beantragst du die Löschung

Weg 1, empfohlen: in der App

1. Öffne nettverk und tippe auf der Startseite oben rechts auf das Menü ⋮.
2. Wähle „Feedback“.
3. Schreibe „Bitte meine Daten löschen“ und sende die Nachricht ab.

Deine anonyme Kennung wird dabei automatisch mitgeschickt, damit wir deine Daten finden. Du musst nichts weiter angeben.

Weg 2: per E-Mail mit deiner Kennung

1. Öffne nettverk, tippe auf das Menü ⋮ und gehe zu Einstellungen → Datenschutz.
2. Kopiere dort deine anonyme Kennung (verfügbar ab App-Version 1.4.2).
3. Schreibe an info@nettverk.app mit dem Betreff „Bitte meine Daten löschen“ und füge die Kennung ein.

Ohne Kennung können wir einer E-Mail keine Daten zuordnen. Ungenutzte Kennungen löschen wir ohnehin automatisch (siehe unten).

Welche Daten wir löschen

Nach deiner Anfrage löschen wir auf unserem Server deine anonyme Kennung, die zugehörigen Nutzungszähler und Anmeldeprotokolle sowie dein bisheriges Feedback in unserem Projektwerkzeug ClickUp. Wir bearbeiten Anfragen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats.

Daten auf deinem Gerät

Daten, die nur auf deinem Gerät liegen, haben wir nicht und können sie nicht löschen. Du löschst sie selbst, einzeln in der App oder vollständig, indem du die App deinstallierst. Hast du Gerätesicherungen aktiviert (Google-Sicherung oder iCloud), können App-Daten auch dort enthalten sein. Diese löschst du in den Einstellungen deines Google- oder Apple-Kontos.

Was nicht sofort gelöscht wird

Feedback mit deiner Löschanfrage: Wir bewahren es auf, bis die Anfrage erledigt ist, als Nachweis höchstens 12 Monate danach.
Server-Protokolle: Technische Protokolle unseres Server-Anbieters Supabase, die die IP-Adresse enthalten können, löscht Supabase automatisch nach höchstens 28 Tagen.
Bei KI-Anbietern: Inhalte aus dem Sprach-Journal und der KI-Organisation speichern wir nicht. OpenAI bewahrt Daten zur Missbrauchserkennung bis zu 30 Tage auf und löscht sie danach.

Automatische Löschung

Daten	Frist
Anonyme Kennung samt Nutzungszählern	automatisch nach 90 Tagen ohne Nutzung der App
Nutzungszähler	nach 8 Tagen
Anmeldeprotokolle	nach höchstens 90 Tagen
Server-Protokolle (ggf. mit IP-Adresse)	nach höchstens 28 Tagen
Feedback	höchstens 12 Monate nach Erledigung

Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung der App.

Kontakt

Robin Bauer
An der Alten Zündholzfabrik 36
55246 Mainz-Kostheim
Deutschland
E-Mail: info@nettverk.app